نقش نیروی انسانی بازرگانی در موفقیت شرکت های تجاری

کسب و کارتان به سرعت در حال پیشرفت است و کارهای بسیار زیادی برای شما و تیم کاریتان وجود دارد، خود را در حالی که نمی توانید لحظه ای درنگ کنید پیدا می کنید، تماس های تلفنی بی پایان و صورتحساب ها، کاری را تمام نکرده باید به سراغ کار دیگر بروید. بعد از اتمام کار مستقیم برای خواب به خانه می روید و زمانی برای خانه و خانواده ندارید. شما به کمک نیاز دارید، کسانی که فشار را از روی دوش شما بردارند و به شما در توسعه و رونق کسب و کارتان کمک کنند. ولی اما و اگرهای بسیاری برای یافتن نیروی کار مناسب برای شما وجود دارد؛ چه می شود اگر نیروی تازه به اندازه کافی حرفه ای نباشد؟ چه می شود اگر نتوانم آنها را برای مدتی نسبتا طولانی حفظ کنم؟ چه می شود اگر کارشان مطابق استانداردهای شرکت نباشد؟ چه می شود اگر با من و تیم کاری ام کنار نیایند؟ چه می شود اگر بعد از آموزش شرکت را ترک کنند؟

انتخاب یک نیروی کاری اشتباه می تواند بار و هزینه سنگینی را به کسب و کارها وارد کند. برای جلوگیری از این اشتباه در وهله اول یک توصیف مناسب از کاری که می خواهید برای شما انجام شود داشته باشید، چراکه گرچه ممکن است نیروهای کاری ماهر بسیاری در بازار وجود داشته باشند اما با فرهنگ کسب و کار شما جور نباشند یا مهارت های خاص مورد نیاز تجارت شما را نداشته باشند.

بنابراین برای نگارش یک توصیف شغل روشن و واضح وقت بگذارید و تلاش کنید این موارد را رعایت کنید؛ یک توصیف شغل هوشمندانه برای کاری که انتظار دارید برایتان انجام شود انتخاب کنید، مواردی که باعث جذاب تر شدن شغل برای کارجویان می شوند را حتما ذکر کنید و مشخص کنید که ایا به دنبال نیروی پاره وقت یا تمام وقت هستید. در صورتی که دستمزد جذابی در نظر گرفته اید حتما آن را ذکر کنید و موارد انگیزشی چون موبایل اختصاصی، نبودن اضافه کاری، اجازه تحصیل حین کار یا سرویس رفت و آمد را در صورت وجود لحاظ کنید. در توصیف شغل بیاورید که چه ارزش هایی از کارمند خود انتظار دارید و به طور شفاف مشخص کنید نیرویی با چه میزان سابقه کاری نیاز دارید و در نظر دارید آنها  چه مهارت های ضروری یا مدارکی داشته باشند. به خاطر داشته باشید که شما به دنبال نیرویی هستید با مهارت هایی که سایر نیروهای انسانی شما فاقد آن هستند. در شرح خود مشخص کنید که این موقعیت شغلی در کسب و کار شما به کجا خواهد انجامید، مثلا آیا کارکنان ماهر می توانند در آینده مدیر شوند یا تضمینی برای ادامه فعالیت کارآموزان پس از گذراندن دوره وجود دارد یا خیر. حالا شما می دانید که از نیروی کاری خود چه می خواهید و باید برای یافتن آن اقدام کنید.

برخی کارفرمایان در وهله اول سعی می کنند از طریق همکاران یا سایر کارمندان شخصی مناسب را پیدا کنند، بنظر آنها پیدا کردن شخصی از شبکه مورد اعتماد اطرافشان یکی از بهترین راه های یافتن نیروی انسانی است. اما برخی دیگر تلاش می کنند نیروهای انسانی موجود خود را برای انجام کار جدید آموزش دهند و برای استخدام نیروی جدید هزینه اضافی نکنند. جذب نیرو از طریق شرکت های کاریابی و استخدام نیز از راه های بکارگیری نیروی های کاری توسط شرکت هاست که این روزها بسیار مورد توجه کارفرمایان قرار گرفته است، چراکه مراجعه به این شرکت ها کارفرمایان را قادر می سازد انتخاب کارجویان را در زمان کمتر و به صورت کاراتری دنبال کنند. برخی شرکت های کاریابی نیز استخدام نیروی کار را به صورت تخصصی در رشته یا رشته های شغلی خاصی دنبال می کنند چراکه کارشناسان این شرکت ها عموما دارای سابقه در این رشته ها هستند و قادرند کاریابی و استخدام در این مشاغل را به صورت تخصصی دنبال کنند. آنها به پشتوانه تخصص خود قادرند رزومه های کاری را در اختیار کارفرمایان قرار دهند که بیشترین نزدیکی را به خواسته های آنها دارد و یافتن نیروی کار مورد نظرشان را تا حد زیادی برای آنها تسهیل کند.

بازرگانی نیز از جمله رشته های شغلی است که مدیران شرکت های بازرگانی حساسیت بالایی را نسبت به استخدام نیروهای کاری فعال در این حوزه از خود نشان می دهند چراکه کیفیت کار این نیروها تاثیر بسزایی در توسعه و پیشرفت شرکت ها بازی می کند. تسلط به فرآیندها و رویه های صادرات و واردات، آشنایی با توافق های تجاری بین المللی، مدیریت پایگاه های داده کشور مبدا، تسلط به قوانین گمرک و ابتکار عمل در انطباق با ممیزی ها، تسلط به قوانین و مقررات دولتی حوزه تجارت و اطمینان خاطر از انطباق آنها با آخرین قوانین تجاری وضع شده، برقراری ارتباط موثر با نهادهای دولتی مربوطه، مشتریان و طرف های تجاری، از جمله مواردی هستند که نیروهای انسانی حوزه بازرگانی در رده های شغلی مختلف با بخش یا همه آنها آشنایی دارند و کارفرمایان بر اساس نیازشان استخدام نیروی کارمند، کارشناس، سرپرست یا مدیر را تقاضا می کنند. می توان گفت استخدام نیروهای بازرگانی بالاخص در مسند سرپرست یا مدیر یکی از چالش های کارفرمایان محسوب می شود چراکه مدیران بر اهمیت این نیروها در کسب و کار خود به خوبی واقف بوده و سعی در حفظ نیروهای ماهر خود دارند و اینجاست که شرکت های کاریابی و استخدام می توانند مدیران را یاری کنند.

کارشناسان منابع انسانی متخصص در امور بازرگانی قادرند در زمان بسیار کمتری نیازهای واقعی مدیران را شناسایی کرده و بهترین رزومه های کاری را در اختیار آنها قرار دهند. از سوی دیگر کارجویان حوزه بازرگانی نیز با مراجعه به شرکت هایی که کاریابی در این رشته شغلی را به صورت تخصصی دنبال می کنند می توانند یافتن شغل مورد نظر خود در این حوزه را به صورت کاراتری دنبال کنند و در جایی قرار بگیرند که بیشترین نزدیکی را با آنها و توانایی هایشان داشته باشد.